Creare site restaurant cu comenzi online: preia controlul comenzilor tale

Dacă administrezi un restaurant, o pizzerie sau un bistro, știi deja că prezența pe internet nu mai este opțională. Probabil primești comenzi prin aplicațiile de livrare, la telefon sau pe WhatsApp. Dar un canal propriu îți oferă independență. Serviciul nostru de creare site restaurant cu comenzi online îți pune la dispoziție o platformă tehnică stabilă, unde clienții tăi pot comanda direct, fără comisioane pe tranzacție reținute de intermediari.

Cere o ofertăVezi ce include
Mâini cu mănuși negre care pun o comandă în pungi de hârtie, pe tejgheaua unei bucătării

De ce aplicațiile de livrare și site-urile făcute la repezeală nu sunt de ajuns

Probabil te-ai gândit că aplicațiile de livrare sunt suficiente sau că poți genera un site rapid cu noile unelte disponibile.

Aplicațiile de livrare sunt excelente pentru a fi descoperit de clienți noi. Dar ele vin cu un cost. Să spunem că ai o pizzerie în Brașov. Dacă aplicația îți reține un comision din fiecare comandă, la finalul lunii acele sume se adună. Mai mult, pe platforme primești numele, telefonul și adresa clientului strict pentru a onora acea comandă — datele se folosesc exclusiv pentru îndeplinirea ei, conform termenilor oficiali. Canalul de comunicare și relația pe termen lung rămân ale platformei, nu ale tale.

Pe de altă parte, tentația de a face un site rapid este mare. Poate te-ai gândit că poți genera totul singur cu inteligența artificială, pentru că asta e tendința acum. Dar ca să obții un rezultat bun, trebuie să știi exact ce să-i ceri și ce să verifici. Lăsat de capul lui, AI-ul nu știe cum să gestioneze un flux de comenzi vineri seara când e aglomerat, cum să lege corect plățile sau cum să structureze meniul pentru telefon. Ai nevoie de un sistem întreg, învățat și verificat continuu, altfel te trezești cu blocaje exact când ai mai mulți clienți.

Site-ul tău, regulile tale: diferența unui sistem asumat

Dacă dependența de platforme îți limitează controlul, soluția este un canal propriu, construit și administrat de oameni care fac asta zilnic.

Noi nu îți promitem că un site propriu va înlocui aplicațiile de livrare peste noapte. El este un canal în plus, al tău. Construim o platformă unde tu decizi regulile.

Și pentru că un sistem de comenzi online restaurant trebuie să funcționeze impecabil, noi ne asumăm responsabilitatea tehnică.

Folosim tehnologia și automatizările zilnic pentru a administra site-uri, dar totul se face sub strictă supraveghere umană, ca tu să ai un sistem pe care te poți baza.

(Dacă ai deja un site de prezentare și vrei doar să adaugi funcționalitatea de comenzi, vezi serviciul nostru dedicat: sistem de comenzi online — livrare și ridicare).

Ce primești concret: un sistem de comenzi online restaurant gata de folosit

Ca să ai acest canal independent, livrăm un site funcțional, optimizat tehnic, bazat pe WooCommerce, cu modulul de comenzi pentru restaurante configurat de noi. Iată ce configurăm efectiv pentru tine:

  • Un sistem de comenzi complet, configurat pentru livrare și ridicare personală. Nu oprim niciun comision din comenzile tale, iar numărul de produse pe care le poți adăuga este nelimitat.
  • Meniul digital cu cod QR, pe care clienții îl scanează direct la masă. Interfața este gândită special pentru ecranele telefoanelor.
  • Formularul de comandă (checkout) este adaptat nevoilor tale, incluzând opțiunea de a lăsa bacșiș și un câmp pentru coduri promoționale.
  • Totul comunică pe brandul tău. Platforma, meniurile, mesajele și fusul orar sunt în limba ta. La fel și emailurile sau notificările SMS care pleacă spre clienți.
  • Ne asigurăm că emailurile chiar ajung în inbox. Folosim un serviciu dedicat de trimitere, cu domeniul tău verificat și semnătură DKIM (o setare care confirmă că mesajul vine de la tine), plus un jurnal al trimiterilor.
  • O fundație tehnică curată: ierarhie clară a titlurilor, adrese corecte, fișier robots.txt și hartă de site, fără pagini blocate din construcție.
  • Securitatea de bază (ascunderea versiunii WordPress, protecția paginii de autentificare) și sistemul de cache sunt deja configurate la livrare.
  • Măsurarea este pregătită din prima zi: instalăm Google Analytics 4, Google Search Console și pixelul printr-o singură configurare.
Varianta de bază
5.000 RON

Ofertă valabilă 15 zile

Cât costă și cum lucrăm

Iată cum se desfășoară procesul și care este investiția pentru prezența ta online.

Prețul pentru un site de restaurant cu meniu și comenzi online pornește de la 5.000 RON. Acesta este costul pentru varianta de bază; prețul final îl primești într-o ofertă asumată în scris, în funcție de modulele suplimentare necesare (de exemplu, identitate vizuală sau implementare GDPR). Oferta este valabilă 15 zile.

Condițiile de plată sunt simple: 50% la începutul proiectului și 50% înainte de lansare. Termenul standard de livrare este de 21 de zile.

Ce garantăm, ce primești la final și ce nu facem

Știi exact ce construim, dar pentru o colaborare curată este la fel de important să știi ce se întâmplă la predare și ce nu putem promite.

La finalul proiectului, primești proprietatea completă: îți predăm toate conturile, parolele și accesurile (site, domeniu, statistici). Tot în pachetul de bază sunt incluse două runde de revizii, ca să ne asigurăm că totul arată și funcționează așa cum am stabilit, înainte de lansarea oficială.

Ce nu facem: nu garantăm o anumită poziție în Google, un volum de trafic sau un număr de clienți. Site-ul se predă cu o igienă tehnică de indexare corectă, dar optimizarea SEO continuă este un serviciu separat. De asemenea, verificarea avansată a evenimentelor de măsurare (tracking premium) nu intră în pachetul de bază.

Orice funcționalitate în afara celor descrise pe această pagină se discută și se ofertează separat.

Bucătar la grătar, cu flăcări înalte, într-o bucătărie profesională de restaurant
Bucătar la grătar, cu flăcări înalte, într-o bucătărie profesională de restaurant

Ce se întâmplă după lansare: mentenanță și siguranță

Lansarea site-ului este doar primul pas. Un sistem care preia comenzi are nevoie de supraveghere tehnică continuă pentru a funcționa în siguranță.

În primul rând, ne asumăm termenele: dacă livrarea site-ului întârzie din cauza noastră, compensăm întârzierea cu luni de mentenanță gratuită (minim o lună, proporțional cu întârzierea).

După lansare, îți propunem planul de mentenanță Complex, de la 400 RON pe lună. Acesta include găzduirea și mentenanța de bază: actualizări săptămânale, copii de siguranță automate, monitorizare uptime și SSL, suport prin email (răspuns în maximum 24 de ore lucrătoare, rezolvare în 1–5 zile) și raport lunar. În plus, la planul Complex adăugăm copii de siguranță zilnice pentru baza de date, iar licențele premium din portofoliul Safebiz pe care site-ul le folosește efectiv sunt incluse gratuit. Mentenanța funcționează și pe hostingul tău, deși unele servicii pot fi limitate de acel cont.

Ce nu include mentenanța: planurile noastre nu includ ore de lucru gratuite pre-alocate pentru modificări de conținut, suportul telefonic nu face parte din pachet, iar intervenția „în aceeași zi” nu se promite ca standard.

Cum arată fluxul de comenzi în realitate: cazul Pizza Deva

Dincolo de setările tehnice, un sistem de comenzi trebuie să facă viața mai ușoară echipei tale. La Pizza Deva, un restaurant client Safebiz, am construit un flux complet care leagă site-ul direct de bucătărie și de curier, eliminând pașii manuali. Iată cum funcționează sistemul lor în fiecare zi:

Comanda directă pe site

Clienții comandă pizza pentru livrare sau ridicare personală direct de pe site-ul propriu, la fel ca în serviciul descris pe această pagină.

Ecran dedicat în bucătărie

Comenzile ajung automat și în timp real pe un ecran din bucătărie. Echipa vede comanda, o preia și o trece prin etapele de preparare până este „gata”, fără să mai depindă de cineva care verifică manual telefonul sau emailul.

Aplicație pentru curier și bon fiscal automat

Livrarea se gestionează dintr-o aplicație separată, pe un terminal dedicat. Curierul preia comanda, încasează plata (numerar sau card) și emite bonul fiscal direct din flux, aparatul fiind conectat la ANAF. La final, marchează comanda ca livrată.

Întrebări frecvente

Dacă ai ajuns până aici, probabil mai ai câteva detalii tehnice sau comerciale de clarificat.

Prețul pornește de la 5.000 RON. Suma exactă o afli dintr-o ofertă scrisă, personalizată pe nevoile tale, după ce discutăm detaliile.

Termenul standard de livrare este de 21 de zile. Dacă întârziem din vina noastră, te compensăm cu luni de mentenanță gratuită.

Aplicațiile de livrare sunt excelente pentru a atrage clienți noi, dar rețin un comision și păstrează controlul asupra canalului de comunicare. Site-ul propriu este canalul tău independent, unde nu plătești comision pe comenzi și unde construiești o relație directă cu clienții tăi.

Din partea noastră și a platformei site-ului, comisionul este 0%. Vei plăti doar comisioanele standard ale procesatorului de plăți (banca), dacă alegi să oferi plata cu cardul online.

Generăm un cod QR pe care îl poți printa și așeza pe mese. Clienții îl scanează cu telefonul și se deschide automat meniul digital al restaurantului, optimizat pentru ecranele mobile.

Absolut. Site-ul nu anulează metodele tale actuale. Este un canal suplimentar care preia automat o parte din volumul de comenzi, eliberând linia telefonică în orele de vârf.

Da. Dacă ai deja un site funcțional și vrei doar să adaugi partea de comenzi, avem un serviciu separat exact pentru asta: sistem de comenzi online — livrare și ridicare.

Pe site-ul tău, datele clienților care plasează comenzi îți aparțin, în conformitate cu politica ta de confidențialitate. Tu gestionezi relația cu ei.

Opțional, îți propunem planul de mentenanță Complex, de la 400 RON pe lună. Acesta include găzduirea și preia toată grija tehnică a site-ului (actualizări, copii de siguranță, suport), așa cum am detaliat mai sus.

Ne asumăm termenele. Orice întârziere din vina noastră se compensează cu luni de mentenanță gratuită, exact cum am explicat în secțiunea de mai sus.

Da, mentenanța și site-ul pot funcționa pe hostingul tău actual. Totuși, trebuie să știi că anumite servicii sau viteza de încărcare pot fi limitate de performanțele contului tău de găzduire.

Da, folosim AI zi de zi. Avem sisteme care ne ajută la verificări, cercetare și scrierea primelor variante de text. Însă diferența o face omul: noi știm ce să cerem, noi verificăm fiecare rezultat și noi decidem ce ajunge pe site-ul tău. Nimic nu se publică fără să fie aprobat de noi.

Ești gata să preiei controlul comenzilor?

Ai văzut ce presupune un site propriu, cât costă, ce primești și cum te putem ajuta să construiești un canal independent. Concluzia noastră este simplă: noi gestionăm complexitatea tehnologiei, pentru ca tu să primești înapoi timpul necesar restaurantului tău.

Completează formularul de mai jos și hai să discutăm despre cum putem implementa sistemul de comenzi online pentru afacerea ta.

Acest câmp este obligatoriu.
Acest câmp este obligatoriu.
Acest câmp este obligatoriu.
Acest câmp este obligatoriu.
Acest câmp este obligatoriu.
Ai deja website?
Acest câmp este obligatoriu.
Acest câmp este obligatoriu.
Fii specific despre meniu și produsele oferite (ex.: fast-food, fine dining etc.).
Funcționalități dorite
Descrie pe scurt ce alte funcționalități ți-ai dori pentru site-ul restaurantului tău.
Noutăți și oferte
Acest câmp este obligatoriu.